|
یکی از
مشکلاتی که بسیاری از کاربران محصولات امنیتی شرکت
Kaspersky با آن سروکار
دارند، مشاهده پیغام خطای Black
list of licenses is corrupted است. این مشکل معمولاً به هنگام قطع ناگهانی به‌روزرسانی
برنامه صورت می‌گیرد و پس از آن هر چه بر روی دکمه
Fix it now کلیک کنید مشکل
حل نمی‌شود. و تنها به‌روزرسانی برنامه انجام می‌گیرد و پیغام خطا باقی می‌ماند. در
این ترفند قصد داریم به معرفی نحوه حل این مشکل بپردازیم.
برای حل این مشکل ابتدا
پیش از هر کاری اطمینان پیدا کنید در ویندوز شما، قابلیت نمایش فایل‌های مخفی فعال
است. بدین منظور از منوی Start به
Control Panel و
سپس Folder Options بروید. در پنجره
Folder Options به تب View
مراجعه کنید و تیک گزینه
Show hidden files, folders, and drives را بزنید و بر روی دکمه
OK کلیک کنید.
اکنون
Kaspersky خود را
باز کرده و به بخش Settings بروید. سپس (ترفندستان)
از قسمت Self-Defense تیک گزینه
Enable Self-Defense را بردارید و پنجره را
OK کنید.
حال اگر از
ویندوز XP استفاده می‌کنید و
ویندوز شما در درایو C نصب شده است به مسیر زیر
بروید:
C:\Documents
and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Bases
و اگر ویندوز ویستا یا 7 استفاده می‌کنید به مسیر زیر
بروید:
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Bases
دقت کنید به جای به جای
عبارت AVP11 ممکن است عبارت دیگری
نظیری APV9 وجود داشته باشد. این
عدد بیان کننده نسخه Kaspersky نصب شده بر روی سیستم
شماست.
اکنون در میان
فایل‌های موجود، فایل با عنوان blst2-0607g.xml را یافته و آن را
Delete کنید.
حالا مجدد
Kaspersky را باز
کنید و به بخش بخش My Update Center مراجعه کنید (این بخش با
عنوان‌هایی نظیر Update Center و
Update هم در
نسخه‌های مختلف برنامه‌های Kaspersky وجود دارد). سپس بر روی
Start Update (یا
Run Update) کلیک
کنید و اجازه دهید به‌روزرسانی برنامه انجام پذیرد.
پس از پایان
به‌روزرسانی، در سمت راست نوار تسکبار بر روی آیکن
Kaspersky راست
کلیک کنید و Exit را انتخاب کنید و در
صورت مشاهده پیغام بر روی Yes کلیک کنید.
اکنون مجدداً
Kaspersky را
اجرا کنید. خواهید دید که دیگر خبری از پیغام آزاردهنده‌ی
Black list of licenses is corrupted نیست و همه چیز عادی شده
است.
در نهایت مجدد
تیک گزینه‌‌ی Enable Self-Defense را فعال کنید.
منبع
: ترفندستان بازگشت به
آرشیو ترفند |
